OpenAI berichtet, dass täglich über 40 Millionen Menschen ChatGPT verwenden, um Symptome zu verstehen und medizinische Fachsprache zu entschlüsseln. Besonders in den USA werden viele Fragen zum Gesundheitssystem, zu Versicherungsansprüchen und Abrechnungen gestellt. In ländlichen Regionen ohne gute medizinische Versorgung beantwortet ChatGPT nahezu 600.000 Fragen wöchentlich. 70 % der medizinischen Chats finden außerhalb der Erreichbarkeit von Ärzten statt, was den Bedarf an schneller Informationshilfe zeigt.