Mit Synthflow können Voice-AI-Agenten nun WhatsApp-Anrufe direkt entgegennehmen und in einem Gespräch Support, Terminbuchungen, Routing und Follow-ups kombinieren. Dies adressiert die Tatsache, dass 65% der Kunden bei dringenden Anliegen lieber telefonieren, aber 40% der Anrufe unbeantwortet bleiben – was hohe Umsatzausfälle verursacht. Synthflow sichert damit Kundenvertrauen und Umsatz auf der bevorzugten Kontaktplattform.
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