Microsoft entwickelte den „Agentic Marketplace“, eine simulierte Umgebung, in der KI-Agenten selbstständig Produkte und Dienstleistungen kaufen und verkaufen. Dabei fungieren die Agenten als autonome Assistenten, die komplexe Geschäftsprozesse eigenständig abwickeln. Die Forschung zeigt jedoch, dass eine Überforderung durch zu viele Optionen – bekannt als „Paradox der Wahl“ – die Entscheidungsqualität der KI-Agenten stark mindert, beispielsweise bei der Produktauswahl.