Die meisten Wertschöpfungen durch KI kommen Konsumenten zugute, etwa durch günstigeren Zugang zu medizinischer Versorgung und Bildung. Gleichzeitig steigen die Kosten für persönliche Dienstleistungen. Chancen ergeben sich aus Effizienzsteigerungen bei Wissensarbeitern und den dadurch erschlossenen Märkten.