Im Black-Friday-Fieber zeigt sich, wie stark KI unser Kaufverhalten beeinflusst: Laut Salesforce werden bereits rund 25 % aller Bestellungen weltweit von KI gesteuert. ChatGPT hat ein neues Shopping-Research-Feature eingeführt, das Nutzer interaktiv durch ihre Kaufentscheidungen führt und Produkte bewertet. Bald soll sogar ein Direktkauf per ChatGPT möglich sein, was den Einkaufsprozess extrem bequem macht. Diese Entwicklung birgt enorme Auswirkungen für den Einzelhandel und E-Commerce, da Kunden zunehmend auf KI-basierte Empfehlungen und schnelle Kaufabschlüsse setzen.